Dasar Privasi 7p77 – Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Pengenalan & Skop Dasar Privasi 7p77

7p77 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi sepenuhnya untuk pasaran Malaysia. Kami serius dalam memenuhi tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan Dasar Privasi ini mencerminkan komitmen kami terhadap prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang tersebut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform 7p77.my, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, penggunaan permainan kasino, slot, kasino langsung, pertaruhan bola sepak, pertaruhan badminton, jackpot, dan semua interaksi lain dengan platform kami termasuk komunikasi dengan pasukan sokongan 7p77.

Jenis Data Peribadi yang Dikumpul oleh 7p77

7p77 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data peribadi yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti:

• Nama pengguna (username) yang dipilih semasa pendaftaran 7p77
• Nombor telefon Malaysia yang digunakan untuk pengesahan OTP
• Alamat emel (jika diberikan)
• Nama penuh (diperlukan semasa pengesahan identiti untuk pengeluaran)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) — hanya dikumpul semasa proses KYC untuk pengeluaran besar

Data Kewangan & Transaksi:

• Rekod semua deposit dan pengeluaran dari akaun 7p77 anda
• Kaedah pembayaran yang digunakan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan lain-lain
• Nama akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pengeluaran
• Rekod nombor akaun bank (disimpan dalam format terenkripsi)

Data Aktiviti Permainan:

• Sejarah permainan dan taruhan di 7p77 — slot, kasino, bola sepak, badminton, jackpot
• Rekod kemenangan dan kekalahan
• Had dan tetapan permainan bertanggungjawab yang anda tetapkan
• Masa dan tempoh sesi permainan

Data Teknikal & Peranti:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses 7p77
• Jenis peranti dan pelayar web (untuk pengoptimuman platform)
• Maklumat kuki dan sesi (untuk pengalaman pengguna yang lebih baik)
• Log akses dan data penggunaan platform 7p77

Cara 7p77 Mengumpul Data Peribadi Anda

Data peribadi anda dikumpul oleh 7p77 melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda menggunakan platform kami:

Tujuan Penggunaan Data Peribadi oleh 7p77

7p77 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengendalian Akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun 7p77 anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX dan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda bermain permainan kasino, slot, kasino langsung, bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan badminton BWF di platform 7p77.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang penyalahgunaan platform 7p77.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan 7p77 dengan menggunakan sejarah akaun dan transaksi untuk menyelesaikan isu dengan pantas.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan AML dan sebarang obligasi undang-undang lain yang terpakai kepada operasi platform 7p77.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar — melalui SMS atau notifikasi dalam platform.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik prestasi, antara muka dan pengalaman pengguna platform 7p77.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

7p77 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad dan tertentu, data peribadi mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut untuk membolehkan platform beroperasi dengan sempurna:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran bertauliah seperti pemproses FPX, penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
• Penyedia Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan mungkin dikongsi dengan penyedia permainan kasino dan slot bertauliah yang bekerjasama dengan 7p77. Data ini tidak mengandungi maklumat kewangan peribadi anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: 7p77 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan seperti polis, Bank Negara Malaysia atau agensi pencegahan rasuah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan infrastruktur teknikal seperti hosting pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan operasi sahaja, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan 7p77.

Langkah-langkah Keselamatan Data di Platform 7p77

7p77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 7p77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• Piawaian PCI DSS: Semua pemprosesan data kewangan di 7p77 mematuhi piawaian Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) peringkat tertinggi.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem keselamatan siber 7p77 memantau semua aktiviti platform secara masa nyata untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau akses tidak dibenarkan.
• Pengesahan Dua Faktor: 7p77 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk dari peranti baharu.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna di dalam organisasi 7p77 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja, di bawah protokol kawalan akses yang ketat.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform 7p77 menjalani pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

7p77 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun 7p77 anda aktif, semua data akaun dan sejarah transaksi disimpan untuk membolehkan anda mengakses rekod dan sejarah permainan anda.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, data peribadi asas disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang sebelum dihapuskan secara kekal dari sistem 7p77.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan 7p77 disimpan selama 2 tahun dan kemudiannya dihapuskan kecuali diperlukan untuk tujuan pertikaian yang masih belum diselesaikan.

Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, 7p77 akan memadam atau menyahhubungkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang diiktiraf supaya ia tidak dapat dipulihkan.

Kuki, Sesi & Teknologi Penjejakan di 7p77

Platform 7p77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan mengumpul data penggunaan platform secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menonaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform 7p77 seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. 7p77 tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak-hak Anda sebagai Pengguna 7p77

Sebagai pengguna platform 7p77 dan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang 7p77 simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui pasukan sokongan dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda yang disimpan oleh 7p77 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulannya. Kami akan mengemaskini data anda dalam masa 7 hari bekerja selepas permintaan yang sah diterima.
• Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dari rekod 7p77, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data yang mungkin menghalang penghapusan segera sesetengah rekod.
• Hak untuk Membantah: Anda berhak untuk membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu — khususnya untuk komunikasi pemasaran. Anda boleh memilih keluar (opt-out) dari komunikasi promosi pada bila-bila masa.
• Hak Pindahan Data: Anda berhak meminta agar data peribadi anda dihantar kepada anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (CSV atau JSON) untuk tujuan peribadi.
• Hak untuk Menarik Balik Kebenaran: Di mana penggunaan data bergantung kepada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan data yang dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 7p77 melalui emel di support@7p77.my dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan hak spesifik yang anda ingin gunakan beserta maklumat akaun anda untuk pengesahan.

Dasar Perlindungan Kanak-kanak di 7p77

Platform 7p77 adalah exclusively untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Sekiranya 7p77 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform 7p77 atau platform perjudian dalam talian lain.

Pindaan Dasar Privasi & Cara Menghubungi 7p77

7p77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

• Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform 7p77 atau melalui emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform 7p77 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
• Versi lama Dasar Privasi 7p77 boleh diminta melalui pasukan sokongan kami untuk rujukan sejarah jika diperlukan.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini dan pengurusan data peribadi anda di 7p77, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel: support@7p77.my (untuk permintaan privasi, gunakan tajuk "Permintaan Hak Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform 7p77 — respons dalam masa kurang dari 2 minit
• WhatsApp: Untuk pertanyaan yang tidak memerlukan respons segera

7p77 berkomitmen untuk memproses semua permintaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda adalah asas kepada keseluruhan operasi kami, dan kami tidak akan mengambil ringan sebarang kebimbangan tentang privasi yang anda kemukakan.